服務(wù)理念

讓客戶滿意，為客戶提供一流的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量和一流分服務(wù)

● 專業(yè)：專業(yè)的隊(duì)伍提供專業(yè)的服務(wù)

● 熱情：自始至終熱情對待每一位客戶

● 公平：無論合同金額大小，無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶均公平對待

● 高效：辦事效率高，尊重客戶每一分鐘

● 嚴(yán)禁：嚴(yán)禁的態(tài)度和辦事作風(fēng)

● 責(zé)任：富有責(zé)任感，將客戶需求擺在首要位置

售前服務(wù)

● 提供專業(yè)服務(wù)咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑

● 提供樣品服務(wù)：為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄

● 提供考察服務(wù)：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場考察，公司提供專業(yè)的接待人員

售中服務(wù)

● 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶我們都會(huì)誠信，公平對待。

● 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對客戶訂購的每一臺(tái)設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)

售后服務(wù)

● 我司免費(fèi)對貴司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)

● 我司負(fù)責(zé)設(shè)備的免費(fèi)安裝，免費(fèi)軟件升級，終生免費(fèi)維護(hù)；

● 整機(jī)保修1年（除易損件：光學(xué)鏡片，切割嘴等），終身維護(hù)

● 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)，接到用戶保修電話，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)。

● 人為損壞，自然災(zāi)害，不可抗力因素，私自該送不在保修范圍。

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